CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
 

1. Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí

Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo những điều kiện sau:

- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành (tính từ ngày ghi trên hoá đơn chứng từ hàng)
- Thời hạn bảo hành còn ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật
- Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất phải có hoá đơn mua hàng, phiếu xuất hàng của Nahaviwel
- Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi
- Số máy trên sản phẩm, trên hoá đơn mua hàng và phiếu xuất hàng phải giống nhau

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
- Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.
- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.
- Số serial trên sản phẩm bị sai (hoặc bị mờ, không nhận dạng được) so với phiếu bảo hành.
- Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai, côn trùng xâm nhập.
- Các phụ tùng thiết bị miễn phí kèm theo máy.
- Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến Tanador hoặc hãng. 

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:

Địa chỉ văn phòng: Tầng 11, Số 111-121 Đường Ngô Gia Tự, Phường 2, Quận 10, Tp. Hồ Chí Minh

Địa chỉ Nhà máy: Lô G12 - A, Đường số 5, KCN Tân Đô, xã Đức Hòa Hạ, huyện Đức Hoà, tỉnh Long An.

Hotline: 0934650348

Email: info@nahaviwel.com